Sipariş & Kargo
Kargo teslim süresi nedir? Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz? Satın aldığım ürünler için kargo ücreti ödeyecek miyim? Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişime ait faturaya nasıl ulaşabilirim? Hediye paketi veya hediye kartı oluşturabilir miyim? Yanlış sipariş verdim nasıl düzeltebilirim? İade & Değişim
Satın aldığım ürünü iade etmek veya değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım? İade ettiğim ürünün ödemesi ne zaman gerçekleşecek? İade/Değişim sürecini nasıl takip edebilirim Siparişimi nasıl takip edebilirim? Satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim? Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapmalıyım? Ürünler
Ürünler hangi materyalden üretilmektedir Yeni gelen ürünlerden nasıl haberdar olurum Güneş Studio ürünlerinin bakımı nasıl yapılmalı?